PENGERTIAN PELAYANAN PRIMA

Pelayanan prima adalah pelayan sebaik-baiknya kepada pelanggan sehingga dapat menimbulkan rasa puas. Pelayanan prima merupakan pelayanan yang berorientasi pada pemenuhan tuntunan pelanggannan mengenai kualitas produk.

PENGERTIAN PENGELOLAAN USAHA (MANAJEMEN BISNIS)

Pengelolaan usaha adalah cara untuk menangani pelaksanaan suatu kegiatan yang terprogram dengan baik melalui kerjasama dengan orang lain. Adapun yang dimaksud dengan terprogram baik meliputi :

• Perencanaan (Planning)
• Pengorganisasian (Organizing)
• Pelaksanaan (Actuating)
• Pengendalian (Controling)

PENGERTIAN PEMASARAN ONLINE

Pemasaran online adalah segala usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui atau menggunakan media internet. Internet yang merupakan salah satu penemuan mutakhir era globalisasi dibidang teknologi informasi sangat menguntungkan semua manusia diseluruh dunia untuk berbagi informasi dan diseluruh dunia untuk berbagi informasi dan berkomunikasi, termasuk berbagi ibformasi produk/jasa.